Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα thinkp-candles.gr είναι ο ηλεκτρονικός χώρος του φυσικού καταστήματος λιανικού και χονδρικού εμπορίου άλλων μη εδώδιμων καταναλωτικών προϊόντων ΠΔΚΑ με αλληλογραφία ή μέσω διαδικτύου με την επωνυμία “Χριστοδουλου Νικόλαος”, με Α.Φ.Μ. 113874703 , Δ.Ο.Υ. Αμπελοκήπων. Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στην διεύθυνση 25ης Μαρτίου 10 στο Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης, τηλ. 6984727685 και email [email protected].

 Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα (e-shop) μπορείτε να  βρείτε χειροποίητα κεριά σόγιας, reed diffuser, μπομπονιέρες, fabric mist, αρωματικά αυτοκινήτου κλπ.

 Κατά την είσοδό σας δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας από άτομα δικαιοπρακτικά ανίκανα ή ανήλικα. Σε αντίθετη περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για αυτό και σας παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

Η καθ’ οποιονδήποτε τρόπο χρήση της ιστοσελίδας (,e-shop) και η διενέργεια αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος υπόκεινται στους παρόντες όρους καθώς και στην Πολιτική Απορρήτου/Προστασίας προσωπικών δεδομένων, που αποτελούν ενιαίο σύνολο (εφεξής αναφερόμενα συνολικά ως «Όροι και προϋποθέσεις»). Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους εν λόγω όρους πριν από οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας, διενέργεια αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η πλοήγηση στην Ιστοσελίδα, η διενέργεια αγορών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή οποιαδήποτε άλλη χρήση της Ιστοσελίδας αυτής, προϋποθέτουν και συνιστούν εκ μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των Όρων και Προϋποθέσεων. Αποτελούν δε, όπως εκάστοτε ισχύουν και δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας, το συμβατικό πλαίσιο το οποίο διέπει τη μεταξύ μας σχέση. H οποιαδήποτε βέβαια τροποποίηση στους όρους χρήσης δεν επηρεάζει τις ήδη τοποθετημένες παραγγελίες. Σε περίπτωση που διαφωνείτε ή επιφυλάσσεσθε για το σύνολο ή μέρος αυτών, παρακαλούμε να απέχετε από τη διενέργεια αγορών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, άλλως η αποδοχή των όρων είναι ανεπιφύλακτη.

 

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για αγορά και προσωπική χρήση.

 Οι περιγραφές καθώς και άλλα στοιχεία των προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να ενημερωθείτε για αυτά κάνοντας «κλικ» στο εικονίδιο του αντίστοιχου προϊόντος.

 Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια προκειμένου να σας παρουσιάσουμε τα προϊόντα της ιστοσελίδας μας με τον ακριβέστερο δυνατό τρόπο, παρόλα αυτά σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρχουν λάθη ή χρωματικές αποκλίσεις. Οι χρωματικές αποκλίσεις από το πραγματικό προϊόν είναι αναπόφευκτες λόγω της διαφορετικότητας του μέσου εμφάνισης ή της οθόνης του χρήστη. Έχουμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν λάθη ή να αλλάξουμε τη σελίδα ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

 Έχουμε επίσης, το δικαίωμα να επιλέγουμε ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλουμε στην ιστοσελίδα μας (e-shop) και να τροποποιούμε, ανανεώνουμε ή/και αποσύρουμε προϊόντα  οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή μας πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δυνάμεθα να επιλέγουμε και να διενεργούμε ελεύθερα καθώς και να τροποποιούμε, ανανεώνουμε και αποσύρουμε οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και ενημέρωσης των χρηστών της ιστοσελίδας όπως και όπου νομίμως προβλέπεται. Η οποιαδήποτε αλλαγή δεν επηρεάζει φυσικά τις παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.

 

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων σε € που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, είναι οι τελικές τιμές πώλησης (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.).

 

Επίσης, η εκ μέρους μας καθυστέρηση ενάσκησης μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων μας που προκύπτουν από τους εν λόγω όρους χρήσης ή τον νόμο, δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο μπορεί να ασκηθεί ανά πάσα στιγμή σε μεταγενέστερο στάδιο και κατ’ εύλογη κρίση μας, εφόσον ο μεταγενέστερος χρόνος άσκησης αυτών από τον αναγραφόμενο χρόνο στους προκείμενους όρους χρήσης δεν προσκρούει σε διάταξη νόμου.

 

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της «Think.pcandles» ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Ονόματα, εικόνες και λογότυπα που αντιπροσωπεύουν την «Think.pcandles» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα thinkp-candles.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της «Think.pcandles» ή/και του thinkp-candles.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να προβείτε σε ακύρωση της παραγγελίας εντός 24 ωρών από τη διενέργεια αυτής αποστέλλοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] με θέμα «ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» και τον ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, αναφέροντας παράλληλα τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός παραγγελίας). Θα λάβετε  e-mail επιβεβαίωσης λήψης αυτού.

Στη συνέχεια, και εντός 15 ημερών από την ημέρα που λάβαμε γνώση ότι ακυρώσατε την παραγγελία, θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των χρημάτων σας:

Με πίστωση του αντίστοιχου ποσού στην κάρτα σας σε περίπτωση πληρωμής μέσω κάρτας.

Αν μέχρι την ακύρωση της παραγγελίας έχετε παραλάβει το προϊόν, υποχρεούστε να επιστρέψετε αυτό εντός 15 ημερών από την ενημέρωσή μας για την ακύρωση της παραγγελίας. Οφείλετε να αποστείλετε πίσω τα προϊόντα με αποστολή σας στα εξής στοιχεία: Χριστοδούλου Νικόλαος, οδό 25ης Μαρτίου 10, Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 57013.

Σε αυτή την περίπτωση θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των προϊόντων. Η δαπάνη εξαρτάται από τον τιμοκατάλογο της εκάστοτε εταιρείας ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε για την επιστροφή αυτών.

Κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα προβούμε σε έλεγχο της κατάστασης αυτών.

Για να γίνει δεκτή η εκάστοτε επιστροφή θα πρέπει να συντρέχουν τα παρακάτω:

Το επιστρεφόμενο προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που το παραλάβατε.

Το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο, να μην υπάρχει κανενός είδους φθορά στο προϊόν.

Η αρχική συσκευασία του προϊόντος, καθώς και οι ειδικές σημάνσεις του (π.χ. αυτοκόλλητα) να βρίσκονται στην άριστη κατάσταση στην οποία την παραλάβατε.

Το επιστρεφόμενο προϊόν να φέρει όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την παραλαβή του (αυτοκόλλητα, απόδειξη κλπ.).

Ελλιπή, φθαρμένα, λερωμένα,κατεστραμμένα είδη, που αντικειμενικά αξιολογούμε ότι έχουν χρησιμοποιηθεί, δεν θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται στον πελάτη.

Εφόσον η επιστροφή γίνει δεκτή, θα ενημερωθείτε με e-mail για την επιστροφή των χρημάτων σας ανάλογα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας και σύμφωνα με τα παρακάτω οριζόμενα.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε να σας παραδώσουμε το προϊόν που παραγγείλατε άνευ πραγματικών ελαττωμάτων, στο μέγιστο βαθμό για χειροποίητα προϊόντα, για αυτό παρακαλούμε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας να ελέγχετε τα προϊόντα που αγοράσατε.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα φέρουν ελαττώματα (πχ. Σπασμένο γυαλί, σχισμένη ετικέτα) ή παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 15 ημερών από την επομένη ημερα της παραλαβής της παραγγελίας σας αποστέλλοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], με θέμα «ΕΣΦΑΛΜΕΝΟ  ΠΡΟΪΟΝ» ή «ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΌΝ» και ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός παραγγελίας) ώστε να ζητήσετε την επιστροφή του προϊόντος ή την αντικατάσταση του προϊόντος. Στη συνέχεια θα λάβετε  e-mail επιβεβαίωσης λήψης του e-mail σας.

 

Έχοντας το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος ή αντικατάστασης αυτού, υποχρεούστε να μας επιστρέψετε το εκάστοτε προϊόν το αργότερο εντός 15  ημερών από την ενημέρωσή μας για την εκ μέρους σας άσκηση του αντίστοιχου δικαιώματος. Οφείλετε να αποστείλετε πίσω το προϊόν με αποστολή σας στα εξής στοιχεία:Χριστοδούλου Νικολαος, οδός 25ης Μαρτίου 10, Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 57013.

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εμάς και όχι εσάς,

Κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα  ελέγξουμε τη κατάσταση αυτών και θα διαπιστώσουμε το ελάττωμα ή το σφάλμα της παραγγελίας.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος (με την συνακόλουθη επιστροφή των χρημάτων) ή η αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να συντρέχουν τα κάτωθι:

Το επιστρεφόμενο προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση όπως το παραλάβατε.

Το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο, να μην υπάρχει κανενός είδους φθοράς στο προϊόν.

Η αρχική συσκευασία του προϊόντος, καθώς και οι ειδικές σημάνσεις του (π.χ. ετικέτες) να βρίσκονται στην άριστη κατάσταση στην οποία την παραλάβατε.

Το επιστρεφόμενο προϊόν να έχει όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την παραλαβή του (αυτοκόλλητα, απόδειξη, δωράκια κλπ.).

Εφόσον η αντικατάσταση με άλλο προϊόν γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε το νέο προϊόν χωρίς χρέωση μεταφορικών. Στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του προϊόντος εξαιτίας έλλειψης διαθεσιμότητας, θα σας επιστρέψουμε σε ενα χρονικό διάστημα εντός 15 ημερών από την ημέρα που λάβαμε γνώση ότι επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν, το σύνολο των χρημάτων σας ανάλογα με τον τρόπο πληρωμή σας.

Προσωπικά Δεδομένα:

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσα από το thinkp-candles.gr διέπονται από το Διεθνές Ευρωπαϊκό δίκαιο αναφορικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), το Ελληνικό Δίκαιο αλλά και για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Ν. 2472/1997 με την προσθήκη των Π.Δ 207/1998 & 79/2000 και άρθρου 8 του Ν. 2819/20000) Όπως επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Μπορείτε να μην δώσετε καμία προσωπική πληροφορία αν απλά περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας. Στην περίπτωση όμως που θέλετε να προβείτε σε αγορά προϊόντος θα πρέπει να μας δώσετε τα παρακάτω στοιχεία: το προσωπικό σας email, όνομα επώνυμο, την πλήρη διεύθυνση σας, ένα αριθμό κινητού ή σταθερού, ταχυδρομικό κώδικα.

Το thinkp-candles.gr δηλωνει τα στοιχεία που ζητούνται από τους χρήστες δεν παραχωρούνται για κανέναν λόγο σε κανέναν άλλον εκτός εταιρείας. Η εταιρεία μας διατηρεί και χρησιμοποιεί αυτά τα αρχεία για λόγους ενημέρωσης των πελατών της, στατιστικούς ή οικονομικούς λόγους και φυσικά για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Ο κάθε πελάτης έχει το αναφαίρετο δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αλλάξει τα στοιχεία του, να ελέγξει την ορθότητα τους.

 Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ – (GDPR): Όλα τα στοιχεία αυτά διέπονται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της «thinkp-candles.gr», που είναι συμμορφωμένη με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ-GDPR) και για την οποία μπορείτε να ενημερωθείτε παρακάτω. Οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης στην επεξεργασία, σύμφωνα με το νέο ΓΚΠΔ και την κείμενη νομοθεσία. Σε άλλη περίπτωση συναινούν και αποδέχονται την επεξεργασία και δηλώνουν ότι οι πληροφορίες και τα στοιχεία που παρέχουν είναι αληθή και ακριβή.

 Σκοπός συλλογής στοιχείων – Διαδικασία: 

H «Think.pcandles», λειτουργεί την ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες της. Για τη καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, η «Think.pcandles» ζητά συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την ολοκλήρωση και διεκπεραίωση της παραγγελίας τους, την έκδοση παραστατικών πώλησης, την επικοινωνία με το κατάστημα ή τη δυνατότητα απάντησης σε ερωτήματα & απορίες όπως και για άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για το σκοπό αυτό. Κατά τη διαδικασία, η οποία είναι σε όλα της τα στάδια διαφανής και κατανοητή, οι πελάτες καλούνται να συναινέσουν στην απόδοση των στοιχείων που τους αφορούν.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφονται, ούτε αποθηκεύονται οι πληροφορίες πληρωμής κατά τη συναλλαγή αυτή, όπως για παράδειγμα οι αριθμοί πιστωτικών καρτών, λοιπά τραπεζικά ή άλλα στοιχεία. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών αποκλειστικά.

 Ασφάλεια δεδομένων: Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων είναι  προτεραιότητα για την «Think.pcandles». Τα δεδομένα των επισκεπτών που αποθηκεύονται προστατεύονται μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την αποτελεσματική πρόληψη απώλειας ή κακής χρήσης από τρίτους. Οι αρμόδιοι επεξεργασίας επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα και δεσμεύονται για την τήρηση του απορρήτου. Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα δεδομένα μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Για να εξασφαλιστεί η μακροπρόθεσμη προστασία των δεδομένων, τα τεχνικά μέτρα ασφαλείας παρακολουθούνται τακτικά και, εάν είναι απαραίτητο, προσαρμόζονται στα αντίστοιχα επικρατούντα πρότυπα της τεχνολογίας.

 

Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας δηλώνει την αποδοχή και συναίνεση της Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της «Think.pcandles» Όπως επίσης και αποδοχή των όρων και των Προϋποθέσεων χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Πνευματικά Δικαιώματα 

Η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της «Think.pcandles». Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της «Think.pcandles» και προστατεύονται από τις διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της «Think.pcandles» ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Ονόματα, εικόνες και λογότυπα  που αντιπροσωπεύουν την «Think.pcandles» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα thinkp-candles.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της «Think.pcandles» ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στo ηλεκτρονικό κατάστημα της «Think.pcandles» δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.